Frequently asked questions

最新のアップデート 21/09/2021
  • 質問:

    เช็คสถานะสินค้าที่ไหน?

    答え:

    คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้ที่ https://ecommerceportal.dhl.com/track/

  • 質問:

    ระยะเวลาการจัดส่ง?

    答え:

    เราใช้บริการขนส่ง DHL

    -ทางร้านจัดส่งสินค้าวัน จ-ศ เท่านั้น
    (ยกเว้น วันหยุดนักขัตฤกษ)

    ลูกค้าจะได้รับสินค้า

    กทม. ภายใน 7 วันทำการ

    ต่างจังหวัด 5-7 วันทำการ หลังจากจัดส่งสินค้านะคะ

  • 質問:

    ทำไมได้รับสินค้าไม่ครบ

    答え:

    เนื่องด้วยทางร้านแพ็คสินค้า 1 ชุด ต่อ 1 ลัง ค่ะ

    ฉะนั้นคุณลูกค้าจะได้รับสินค้าหลายชุดซึ่งอาจไม่ใช่วันเดียวกัน นะคะ

    แอดมินขออนุญาตแจ้งล่วงหน้านะคะคุณลูกค้าจะได้ไม่เป็นกังวลเมื่อได้รับสินค้าเพียง 1 กล่องค่ะ

    สินค้าที่ขาดจะมีพนักงานขนส่งส่งสินค้าเพิ่มเติมให้นะคะ